Plaka Numarasıyla HGS Sorgulama

HGS, Hızlı Geçiş Sistemi kartı ve etiketi hareketleri sorgulama çeşitli sebeplerle gerçekleştirilmektedir. Bunlardan birincisi HGS Bakiye sorgulama işlemidir. HGS Bakiye sorgulama çeşitli yöntemlerle yapılabilir, ilk olarak mobil müşteri hizmetleri hattı ile HGS Bakiye sorgulama yapmak mümkündür. Bunun için HGS Numarası, TC Kimlik Numarası veya Plaka Numarasıyla HGS Sorgulama seçenekleri bulunmaktadır. Telefonu açtıktan sonra PTT HGS hattına girilir ve ne kadar bakiyeye sahip olduğunuz sorgulanır. Yine bir sorgulama çeşidi olarak geçiş ihlali ve kaçak geçiş sorgulaması bulunmaktadır. Kaçak geçiş sorgulaması iki şekilde gerçekleşir. Bunlardan ilki hiçbir üyelik gerçekleşmeden HGS resmi sitesi aracılığı ile geçiş ihlali sorgulama yöntemidir. Bunun için plaka rakam ve harfleri aralarında boşluk olmayacak şekilde siteye yazılır ve altındaki buton sağ tarafa kaydırılarak HGS sorgulama yapılır. Eğer bir ceza veya ceza ihlali görünüyorsa site size bilgilendirme gerçekleşir. Üye olmadan sadece ihlal sorgulama yapabilirsiniz. Fakat üye olursanız Bakiye sorgulama veya HGS yükleme sorgulama işlemleri de bu site üzerinden mümkündür.

Yine bir ihlal itirazında bulunacaksanız ve cezanın haksız olduğunu düşünüyorsanız Karayolları Genel Müdürlüğü HGS destek hattına plaka bildirerek sorgulama yapabilirsiniz. Verdiğiniz plaka görevli memur tarafından incelenir ve HGS kaçak geçiş bilgisi size verilir. Eğer bu geçiş ya da cezanın haksız olduğunu düşünüyorsanız yine bu kanal üzerinden itirazda bulunabilirsiniz.