HGS Destek ve İletişim Hattı

HGS kart ve etiket, zamanı değerli olan ve Kartla Geçiş Sistemi için otoyol, köprü ve gişelerde bekleme sağlamadan geçmek isteyenler için oldukça önemli bir sistem. Böylece zaman kaybı yarıya iniyor, cebiniz rahatlıyor ve ayrıca her gişede kart basma gibi sorunlarla uğraşmıyorsunuz. HGS tıpkı Otomatik Geçiş Sistemi gibi transit geçişler için önemli, farkı ise HGS için bir kart yeterli oluyor ve araç içerisine pahalı bir cihaz yerleştirmeniz gerekmiyor. Yeni ve teknolojik bir sistem olmasına rağmen HGS sisteminde bazı zamanlar sorunlar oluşabiliyor. Özellikle Hatalı geçiş itirazları, Online HGS yükleme sistemindeki bazı sorunlar veya para yutma problemleri için HGS Destek ve İletişim Hattı kurulmuş bulunuyor.

HGS müşteri hizmetleri iki şekilde sizlerin sorununu dinliyor. Bunların en ciddi ve hızlı çalışanı PTT internet sitesi… PTT internet sitesi herhangi bir telefon numarasına ihtiyaç duymadan Online HGS ödeme, Online HGS müşteri hizmetleri, Online bakiye sorgulama gibi ihtiyaçlarınızı gideriyor. Yine bununla birlikte PTT şirketinin yalnızca HGS müşterileri için 444 17 88 hatlı bir numarası bulunuyor. Bu numara ile yaşamış olduğunuz HGS sorun ve itirazlarınızı iletebilirsiniz. Bununla birlikte Karayolları Genel Müdürlüğü itiraz ve şikayet mail adresi ile 444 11 17 telefon hattı; PTT sisteminden daha yavaş şikayet hattı olmasına karşın aynı gün içerisinde size kesin dönüş yapabilecek bir kalitede hizmet veriyor.