Köprüler ve otoyollar da kullanımı ile HGS uygulaması artık tamamı ile aktif olarak sürmektedir. Gişelerin eski bekleme süreçlerine bir veda niteliğinde olan kullanımı ile araçların bekleme olmadan geçiş yapmasına ve ücretlerini ödeyerek cezalı bir konuma düşme riskini en aza indirgeyen bir kullanım değeri ile bizlere sunulur. Araç sahipleri için sadece bakiyelerinin kontrol edilmesi ve istedikleri kullanım için bu süreci kenti yöntemleri ile yapabilmesinde olanak vermektedir. Bankalar ile ödeme yönteminde HGS sahipleri için hem anlaşmalı olarak bakiyeler kontrol edilerek istenen hesaptan para aktarımı yapılabilmekte hem de hgs nakit yükleme için ATM’ler ve şubeleri de internet ve lokal bölgelerde hizmet sunmaktadır.

İşlem değerleri çok düşük olan bu hizmetler ile çoğunluğun tercihi bu yönde olurken, HGS Para Yükleme Yöntemleri içinde birde PTT ve internet kullanımı da işlev göstermekte ve PTT matikler de HGS bakiyelerinin yüklemesinde hizmetlerini sunmaktadır. Karayolları müdürlüğünün bünyesinde olan HGS yükleme noktaları da yine aktarım için hizmetlerini sunar. Hgs yükleme için artan seçenekler, sistemin daha çok yaygınlaşması için eski yöntemler olan KGS ve OGS adına son dönem olarak daha yaygınlaşması adına bu yöntemlerin sayısını artıracak çalışmalar da yürütmektedir. Bu güncel durumlar için sitemizden gerekli olan bilgileri alabilir ve istediğiniz kullanım için daha yaygın olan bir kullanım sürecini de elde edebilirsiniz.

HGS kullanımı ile ücretlerin daha hızlı olarak ödenmesi ile yeni bir dönem içinde araç sahiplerinin derin bir nefes aldıklarını söylemek mümkün. Bu kullanım bilgileri için sadece sürücülerinin bilgisinde olan bir süreç ile sadece bakiye kontrolü yapılması ile geçişler de sorunsuz olan bir hizmetin alınması adına yeterli olmaktadır. HGS Otoyol Kullanımı için bakiyelerin yeterli hesap miktarında olması her kart ve etiket kullanıcısı için değişe tercihler ile ödemelerin istenen yerde yapılamasını ve olası olan bir olumsuzluğun da meydana gelmeden geçişler de fayda elde etmenizi sağlar. Hgs yüklemek adına sitelerin anlaşmalı olanları ile HGS noktalarının bulunduğu alanların yanı sıra birde PTT şubeleri ve ATM’lerinin de bu sürece desteği daha aktif bir kullanım avantajını sağlamaktadır.

Sürücülerin kabusu olan takip süreçlerinin artık daha verimli bir sistem içinde yapılabilmesi akıllı telefonların kullanımı ile PTT HGS sayfasında ve HGS notalarında bilgilerinizi vermeniz ile öğrenilebilmektedir. Bu yeni dönem için kullanım da olumlu olan sonuçlar alan HGS için araç sahipleri bakiyelerin kontrolleri için interneti kullanmak da ya da bankalarının HGS bakiye yükleme sistemleri ile alt limit belirlemeleri ile bu sınırın altına düşen miktarların yeniden belirtilen bir hesap numarası ile aktarımın gerçekleşip, kullanımda kesin değerlerin alınmasını sağlar. Sistem işlevini daha kesintisiz sunabilirken bunu bakiye kontrol ve yükleme de alternatifli bir kullanım ile sürücülerin fayda elde etmesi için sunmaktadır.

Bu kadar gelişmiş elektronik okuma sistemi tabanlı olmasına rağmen HGS de bazı hatalara gebe kalabilmektedir. Bunlardan bazı hatalar sürücü kaynaklı bazı hatalar ise HGS kart veya okuyucu kaynaklı hatalar olabilir. Her türlü HGS hatasında da büyük sorun yaşamazsınız, eğer bakiye sorunu yaşıyorsanız 15 gün içerisinde bu durumu çözebilirsiniz. HGS ceza veya hataları diğer trafik cezaları kadar ağır değildir ve mutlak surette bir çözüm yolu vardır. Sürücü kaynaklı hataları bir kenara koyarsak, HGS kart kaynaklı hatalı geçiş veya kart okuma hataları PTT müşteri hizmetleri telefon numarasına itiraz edilerek bu sorunu çözme konusunda ilk adım ile başlar. HGS Bakiye Yükleme ve otomatik ödeme sorunlarını da anlaşmalı banka müşteri hizmetleri ile halledebilirsiniz.

Eğer HGS kartı okunmadı sorunu yaşıyorsanız, öncelikle kartı koyduğunuz yeri iyice araştırmalısınız. Bazı araçların ön camında bulunan güneşlik kısmı veya yalıtkan maddeler kart ile gişe üzerinde bulunan radyo, sinyal akışını bozar ve kartın okunması konusunda sorun yaşanabilir. Eğer öyle bir şey olmadığını iddia ediyorsanız en yakın gişeden de bu konu hakkında yardım alabilirsiniz. Eğer gece vakti ise Karayolları Genel Müdürlüğü mail adresine, müşteri hizmetleri temsilcisine veya PTT online hizmetlerden mail adresine şikayet gönderebilirsiniz. Okumama durumu endişelenecek bir durum değildir ve on beş gün kuralı başlar. Kart sorunlarında cezayı ödemeyi kabul etmeyin ve bir itiraz dilekçesi hazırlayın. HGS Para yükleme sorunu için de aynı yola başvurabilirsiniz.

HGS kart ve etiket, zamanı değerli olan ve Kartla Geçiş Sistemi için otoyol, köprü ve gişelerde bekleme sağlamadan geçmek isteyenler için oldukça önemli bir sistem. Böylece zaman kaybı yarıya iniyor, cebiniz rahatlıyor ve ayrıca her gişede kart basma gibi sorunlarla uğraşmıyorsunuz. HGS tıpkı Otomatik Geçiş Sistemi gibi transit geçişler için önemli, farkı ise HGS için bir kart yeterli oluyor ve araç içerisine pahalı bir cihaz yerleştirmeniz gerekmiyor. Yeni ve teknolojik bir sistem olmasına rağmen HGS sisteminde bazı zamanlar sorunlar oluşabiliyor. Özellikle Hatalı geçiş itirazları, Online HGS yükleme sistemindeki bazı sorunlar veya para yutma problemleri için HGS Destek ve İletişim Hattı kurulmuş bulunuyor.

HGS müşteri hizmetleri iki şekilde sizlerin sorununu dinliyor. Bunların en ciddi ve hızlı çalışanı PTT internet sitesi… PTT internet sitesi herhangi bir telefon numarasına ihtiyaç duymadan Online HGS ödeme, Online HGS müşteri hizmetleri, Online bakiye sorgulama gibi ihtiyaçlarınızı gideriyor. Yine bununla birlikte PTT şirketinin yalnızca HGS müşterileri için 444 17 88 hatlı bir numarası bulunuyor. Bu numara ile yaşamış olduğunuz HGS sorun ve itirazlarınızı iletebilirsiniz. Bununla birlikte Karayolları Genel Müdürlüğü itiraz ve şikayet mail adresi ile 444 11 17 telefon hattı; PTT sisteminden daha yavaş şikayet hattı olmasına karşın aynı gün içerisinde size kesin dönüş yapabilecek bir kalitede hizmet veriyor.

HGS hızlı geçiş sistemleri ile ilgili en büyük sorunlardan bir tanesi HGS Bakiyesi yetersiz problemidir. Maalesef diğer geçiş sistemleri gibi, anlık bakiye bildiren bir sistemi olmadığı için sürücülerin tamamı bakiye sorgulamadan gişeye giriş yaparlarsa karşılarında kırmızı lamba yani kaçak geçiş sinyali görüyorlar. Kırmızı ışık gördükten sonra geçiş ihlali yapmış oluyorsunuz, kırmızı ışık size ihlal veya kaçak geçiş bildiriyor. Fakat telaşlanmaya gerek yok. Yetersiz HGS bakiyesi sonucu ceza almak kesin bir durum değil. Eğer kaçak geçiş yaptıktan 15 gün içerisinde, Banka aracılığı ile veya PTT aracılığı ile HGS para yükleme gerçekleştirirseniz cezanız otomatik olarak sistemden siliniyor.

HGS cezası ne zaman silinir diyenler oluyor. Mesela köprüden kaçak geçtiniz ve SMS bilgilendirme aldınız, ardından PTT HGS resmi internet sitesi geçiş ihlali sorgulama ekranından plaka bilgilerinizi yazarak hangi yerde ihlal yaptığınızı ve ceza miktarınızı gördünüz. Telaşlanmadan yapacağınız şey Online HGS yükleme veya banka şubesi, PTT şubesi ile yükleme yapmak. Her ceza silinmesi yaklaşık 6 saat ila 1 gün arasında sürebiliyor. Ertesi gün ceza sorgulama sayfasına girdiğiniz zaman HGS kart dolum yaptığınız için ve HGS otomatik çekme gerçekleştiği için 11 kat tutarında gerçekleşen bu ceza kendi kendine siliniyor. Eğer 15 gün geçerse ceza silinmiyor ve en uzak mesafe ile yüklü bir ceza ödemek zorunda kalıyorsunuz.

Otoyol geçişlerinde kullanığımız HGS kartlarına bakiye yükleme yetkisi, Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından PTT kurumuna verilmiştir. PTT ise özel ve devlet bankalarıyla anlaşma yaparak HGS etiketi satış ve bakiye yükleme ağını genişletti. Bu kapsamda HGS kartı satışı ve yüklemesi yapan bankalar arasında Ziraat Bankası da yer alıyor. Diğer bankalardan farklı olarak Ziraat Bankası ile HGS yükleme işlemi bakiye azaldığında yapılmamaktadır. HGS kartı satışı sırasında yapılan anlaşmaya göre otomatik ödeme talimatıyla yükleme yapılmaktadır. Özet olarak Ziraat Bankası aracılığıyla HGS yükleme işlemi sadece otomatik ödeme talimatıyla yapılmaktadır. Bankalar HGS etiketini bir hesapla  birleştirmekteler. Söz konusu hesaba kullanıcının kredi kartı veya farklı bir hesabıyla otomatik ödeme talimatı verilerek bakiye eklenmektedir.

Ziraat Bankası tarafından HGS kartı alanlar için yükleme işlemlerinde şu hususlara dikkat edilmektedir. Bakiyenizin belirli bir sınırın altında kalmaması için PTT tarafından alt limit uygulaması getirilmiştir. Bakiyeniz alt limite indiği zaman banka hesabınızdan otomatik olarak yükleme yapılmaktadır. Bununla beraber sürücüler HGS para yükleme işlemi için PTT’nin belirlemiş olduğu limitin üzerinde bir tutar belirleyebilir. Ayrıca belirli günlerde yükleme yapılması için talimat verebilirsiniz. Ziraat Bankası’yla yapılan HGS bakiyesi yükleme işlemleri, sürücüler tarafından belirlenen tarih veya asgari sınıra indiği zaman gerçekleştirilmektedir. Bu şekilde sürücüler yetersiz bakiye durumuyla karşılaşmadan aylık olarak kullanacakları tutara göre talimat verebilirler.

İnternetin yoğun bir şekilde kullanıldığı günümüzde HGS yüklemek oldukça kolaydır. Kart Dolum Merkezlerine gidip saatlerce sıra beklemenize gerek kalmadan dakikalar içerisinde işleminizi yapabilirsiniz. Kredi kartı ile HGS yükleme imkanı sayesinde bir tık yardımıyla HGS bakiye yükleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. HGS sistemi sayesinde sürücüler otoyol ve köprü gişelerinde beklemeden yollarına devam edebiliyor. Geçmişte kullanılan KGS sisteminde gişelerde uzun kuyruklar olmaktaydı. HGS ile beraber kuyruk çilesi bitti ve trafik sıkışıklığı azaldı. HGS için para yüklemesi yapmak ise online işlemleri desteklemesi açısından kolayca yapılmaktadır. Gerek PTT online sistemi gerekse bankaların internet şubesi aracılığıyla HGS yüklemesi yapabilirsiniz.

Nakitiniz olmadığı durumlarda yola çıkmayı geciktirmenize gerek kalmadan kredi kartınızı kullanarak birçok yöntemle online HGS yükleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İnternet üzerinden gerçekleştirilen tüm yüklemeler kredi kartıyla yapılmaktadır. HGS’nizi PTT şubesinden aldıysanız hgs.epttavm.com web sitesini kullanarak yükleme yapabilirsiniz. Bunun için öncelikle üye olmanız gerekiyor. Üyelik girişi yaptıktan sonra karşınıza gelen ekranda söz konusu HGS etiketi için TC, Vergi ve Pasaport No ile sorgulama yapmanız mümkün. Hangi etikete yükleme yapacağınızı belirledikten sonra kredi kartınızla işlemi tamamlayabilirsiniz. Bankalardan almış olduğunuz HGS’lerin yüklemesi için söz konusu bankanın internet şubesini kullanabilirsiniz. Tek seferlik yükleme yapabileceğiniz gibi otomatik ödeme talimatı vermeniz de mümkün. Yetersiz bakiye ile karşı karşıya kalıp yolda kalmamak için otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.

PTT ve Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından yaklaşık 3 yıl önce piyasaya sürülen HGS geçiş sistemi OGS sisteminin bir nevi aynısı. Yine köprü ve otoyol gişelerinden transit geçmeyi sağlıyor. OGS ile HGS arasındaki fark nedir sorusu sitemize en çok gelen sorulardan. HGS sistemi ile araçlarda kullandığımız pahalı OGS cihazının yerini HGS sisteminde kart veya etiket alıyor. Ayrıca bu kart veya HGS etiketi almak çok kolay. Herhangi bir bürokratik işleme girmeden, PTT üzerinden 5 dakikada alabiliyorsunuz. Ayrıca anlaşmalı bankalar da ücretsiz HGS kartı sağlama veya HGS bakiye yükleme gerçekleştirebiliyor. Finansbank HGS Yükleme işlemi yazısını sizler için kaleme aldık.

HGS anlaşmalı bankalar hangileri diye merak edenler için bu işlemin en kolay yapıldığı bankanın Finansbank olduğunu hatırlatmak isteriz. İster internet bankacılığı ister en yakın HGS anlaşmalı Finansbank şubesine giderek kendinize HGS kart elde edebilirsiniz. Tüm Finansbank şubelerinden HGS kartı herhangi bir ücret ödemeden ücretsiz olarak alabilirsiniz. Bu ücretsiz kart temini sonrası, yüklemelerinizi otomatik olarak Finansbank kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Eğer şube üzerinden HGS kart almak istiyorsanız yapmanız gereken tek şey kimlik ile araç ruhsatınızı yanınızda alarak müsait banka gişesinden HGS kart istemek. Kartı aldıktan sonra içine en az ne kadar para koymak istediğiniz de yine sizin tarafınızdan belirleniyor. Bunun için Finansbank sizlere herhangi bir HGS yükleme miktarı dayatamaz.